lina-pirlanta.com ’ da yapacağınız alışveriş 4822 Sayılı Kanun ile 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun şartları tarafından korunmakta ve uygulanmaktadır.

Dikkat Etmeniz Gerekenler

İlgili yasa gereği, özel istek üzerine tüketici taleplerine göre üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen veya tahribata uğramış ya da yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ancak Lina-pirlanta.com kendi insiyatifinde tüketici lehinde ürün iadesini aşağıdaki şartlar çerçevesinde kabul eder.

.

Kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi ancak işçilik masrafları düşülerek kabul edilebilmektedir.

İade edilmesi istenen siparişlerinizin size gönderilen materyaller ile birlikte; fatura, ürün, irsaliye, sertifika, ürün kutusu ve diğer tüm materyal ve evrakların eksiksiz haliyle size bildireceğimiz adrese göndermeniz gerekmektedir.

Tüketicinin iade gönderimi esnasında kargo firmalarından ya da iade işlemini gerçekleştiren müşteriden kaynaklanan sebeplerle ürün ve ürünle birlikte gönderilen materyallerde meydana gelen bozulma veya benzeri diğer hasarın sorumluluğu iadeyi gerçekleştirecek müşteriye aittir. Tüketicinin iade amacıyla fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin, KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmeyecektir.

Tüketicinin iade işleminden önce iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği Lina Pırlanta Pırlanta uzmanı tarafından incelenecektir. İade işleminin onaylandığı takdirde, 15 iş günü sürede ürün bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, EFT/Havale yoluyla verildiyse banka hesabına aktarılacaktır.